Ziel der Mediation ist es, Lösungen zum allseitigen Nutzen zu erarbeiten, die von allen Beteiligten getragen werden und dadurch zu einer zukunftsorientierten und damit langfristigen „Befriedigung“ des Konflikts führen.

Dieses Ziel wird dadurch erreicht, dass die Konfliktparteien im Verlauf des Verfahrens unter Anleitung des Mediators (wieder) miteinander kommunizieren, selbstständig und eigenverantwortlich mit ihrem (möglicherweise schon lange andauernden) Konflikt umgehen, um letztlich nach kreativen Lösungsmöglichkeiten zu forschen und diese umzusetzen.

Mediation wird heute bereits in verschiedenen gesellschaftlichen Bereichen angewendet. Der Gesetzgeber ist zunehmend bemüht, in den entsprechenden Gesetzen für die Durchführung von Mediationsverfahren zu schaffen.

Kooperation statt Konfrontation:

Mediation bemüht sich um eine friedliche und produktive Form des Umgangs.

Mediation eröffnet einen interessengerechten und zukunftsweisenden Ausgleich von Konflikten. Das Recht kennt dagegen nur schematische Antworten; in der Mediation finden die Konfliktbeteiligten dagegen eine individuelle Lösung für ihr spezielles Problem.

Vorbereitungsphase.

Initiative einer Streitpartei – Einschaltung eines Mediators – Kontaktaufnahme zu der(n) anderen Streitpartei(en) – gemeinsame Erörterung von Sinn und  Zweck der Mediation im vorliegenden Fall – Entwicklung und Formulierung einer Verhandlungsordnung, an deren Regeln die Parteien gebunden sind.

Durchführungsphase.

Offenlegung und Sammlung der dem Konflikt zugrunde liegenden Fakten/kreative Ideensuche/Entwicklung von Lösungsoptionen.

Aus den gegenseitigen Konflikten, wird der gemeinsame Konflikt.

Entscheidung und Umsetzungsphase

Gemeinsame Entscheidung/Abschluss einer Mediationsvereinbarung/Klärung der Umsetzung.

Arbeits- und Wirtschaftsmediation

bei Konflikten innerhalb von Unternehmen (Betriebsführung, Mobbing etc.)

bei Konflikten zwischen Unternehmen

bei Konflikten zwischen Auftraggebern und Auftragnehmern